Spécificités CNV
Les spécificités du médiateur en Communication Non Violent (CNV)
Grâce au processus d’empathie développé avec la CNV :
- le Médiateur CNV établit les faits en traduisant toutes formes d’interprétation, jugement, à priori, supposition, croyance, en observations.
- Le Médiateur CNV donne un rôle dynamique aux émotions, en les mettant en lien avec les besoins, valeurs, croyances. Il accompagne les médiants pour faciliter la prise de conscience des ressentis ou affects, qui font écran à leurs véritables aspirations.
- Le Médiateur CNV est compétent pour appréhender les causes profondes du différend par sa capacité à explorer les besoins sous-jacent aux tensions.
Le Médiateur CNV conduit, « pas à pas », chaque médiant :
- à explorer et clarifier les différents enjeux de la problématique en termes de besoins,
- à les exprimer
- à entendre les besoins de l’autre, jusqu’à une reconnaissance mutuelle des besoins.
Le Médiateur CNV accompagne les médiants dans la recherche des solutions créatives qui répondent aux besoins exprimés et reconnus par chacun.
La Médiation CNV apporte ainsi une garantie complémentaire quand à la pérennité des relations